Bel 112 als je denkt dat direct ambulancezorg nodig is. Bijvoorbeeld bij een hartstilstand, ernstige benauwdheid, bewusteloosheid, een ernstig ongeval of andere levensbedreigende situaties. Twijfel je? Bel dan altijd 112. Geen spoed, bel dan eerst je huisarts of de huisartsenpost.
As je 112 belt krijg je eerst de landelijke meldkamer aan de telefoon. Daar wordt gevraagd welke hulpdienst je nodig hebt en in welke plaats je bent. Als je ambulancezorg nodig hebt, word je doorverbonden met een verpleegkundig centralist van de Meldkamer Ambulancezorg. De centralist stelt vragen over de situatie en bepaalt of hulp nodig is en, zo ja, welke hulp.